Terakhir diperbarui: 14 Februari 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mustika Academy (“Platform”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna (“kamu”, “peserta”, “mentor”) saat menggunakan layanan pembelajaran dan pelatihan kami, baik melalui website maupun aplikasi.
Dengan menggunakan layanan Mustika Academy, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1) Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan layanan pembelajaran, pengelolaan kursus, dan aktivitas pelatihan.
A. Informasi yang Kamu Berikan
- Data akun: nama lengkap, email, nomor WhatsApp, username, foto profil
- Data pembelajaran: kursus yang diikuti, progres belajar, nilai/hasil tugas/kuis, sertifikat
- Data pembayaran (jika berbayar): informasi transaksi dan riwayat pembelian (tanpa menyimpan data kartu)
- Konten yang kamu unggah: tugas, komentar, diskusi kelas, file praktik
- Komunikasi: pesan ke mentor, admin, atau customer support
B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Informasi perangkat: tipe perangkat, browser, sistem operasi, bahasa
- Log aktivitas: waktu akses, halaman/modul yang dipelajari, durasi belajar
- Alamat IP dan data performa sistem
- Perkiraan lokasi (untuk keamanan akun & pencegahan penyalahgunaan)
C. Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:
- Sistem login sosial (Google Sign-In)
- Payment gateway (Midtrans / Xendit atau setara)
- Analytics & crash monitoring
- Hosting & penyimpanan cloud
Pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing.
2) Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi untuk:
- Membuat dan mengelola akun peserta & mentor
- Menyediakan akses kursus, video, modul, dan sertifikat
- Menyimpan progres belajar
- Mengelola transaksi dan pembelian kursus
- Memberikan notifikasi kelas, jadwal, dan pengumuman
- Meningkatkan kualitas platform dan materi pelatihan
- Mencegah kecurangan dan penyalahgunaan akun
- Memenuhi kewajiban hukum
3) Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data berdasarkan:
- Persetujuan pengguna
- Pelaksanaan layanan pembelajaran
- Kepentingan sah (keamanan dan peningkatan sistem)
- Kewajiban hukum
4) Berbagi Informasi kepada Pihak Lain
Kami tidak menjual data pribadi kamu.
Kami hanya membagikan data jika diperlukan kepada:
- Penyedia infrastruktur (hosting, pembayaran, email, analitik)
- Mentor (hanya data pembelajaran peserta dalam kelasnya)
- Otoritas hukum jika diwajibkan
- Proses merger/akuisisi (jika terjadi)
5) Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menggunakan pengamanan teknis dan organisasi yang wajar:
- Enkripsi koneksi (HTTPS)
- Kontrol akses sistem
- Pembatasan akses admin
- Monitoring aktivitas mencurigakan
Namun tidak ada sistem yang 100% aman, sehingga pengguna juga wajib menjaga kerahasiaan akun.
Lokasi server: dapat berada di Indonesia atau Singapura tergantung penyedia cloud.
6) Retensi Data
Kami menyimpan data selama:
- Akun masih aktif
- Dibutuhkan untuk riwayat sertifikat & pembelajaran
- Dibutuhkan secara hukum
Jika akun dihapus, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai regulasi.
7) Hak Pengguna
Kamu berhak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbaiki data
- Menghapus akun
- Menarik persetujuan
- Membatasi pemrosesan tertentu
Permintaan dapat dikirim melalui kontak di bawah.
8) Izin Perangkat
Platform dapat meminta izin:
- Kamera → upload foto/tugas/verifikasi
- Penyimpanan → upload & download materi
- Notifikasi → pengingat kelas & pengumuman
- Mikrofon (opsional) → kelas live / meeting
Menolak izin dapat menyebabkan beberapa fitur tidak berfungsi.
9) Privasi Anak
Layanan ini ditujukan untuk pengguna usia minimal 17 tahun atau didampingi orang tua/wali.
Jika terdapat data anak di bawah umur tanpa izin, kami akan menghapusnya setelah menerima laporan.
10) Tautan Pihak Ketiga
Platform dapat berisi tautan ke website lain (misalnya pembayaran atau video hosting).
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak tersebut.
11) Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui website atau email.
12) Kontak Kami
Mustika Academy
Email: info@mustikaacademy.com
WhatsApp: +62 817-7908-4068
Instagram: @mustikaacademy
Website: https://mustikaacademy.com
